Meer informatie? Offerte?
Laatste Nieuws
- Nieuwe invulling managementteam CRMWaypoint door komst van Marcel Bos als CEO
- Persbericht Marcel Bos CEO
- Nieuwe salesforce certificaties
- CRMWaypoint schiet met scherp
- Dreamforce 2011 was fun!
- Bezoek onze stand op CRM in 1 Day
Volg ons op:
Integratie
Een CRM-implementatie betreft zelden alleen de inrichting van de CRM-applicatie. Voor een optimale inrichting en uitvoering van uw bedrijfsprocessen is vaak inzicht gewenst in bijvoorbeeld:
- Financiële gegevens
- Productgegevens
- Ordergegevens
- Contractgegevens
- De (overige) gegevens uit uw ERP-systeem
De adviseurs van CRMWaypoint realiseren al meer dan 15 jaar complexe en minder complexe integraties met bijvoorbeeld SAP, Oracle, JD Edwards, Peoplesoft, Twinfield, Exact, Coda, Movex, Navision en vele andere maatwerk legacy-systemen.
Middleware oplossingen zoals Tibco, Pervasive, Webmethods, Bizztalk en andere kennen voor ons derhalve geen geheimen. Daarnaast realiseerden we voor onze klanten CTI-integraties op basis van bijvoorbeeld Avaya, Act! en Genesys maar ook integraties met Skype.
Data Migratie
Naast integratie is een ander belangrijk onderdeel van een CRM-implementatie de migratie of import van data. Wij hebben ervaring met de standaard dataload tools van Salesforce.com maar ook met uitgebreidere tools zoals bijvoorbeeld Informatica On Demand en hebben klanten geholpen gegevens te migreren naar salesforce.com vanuit Siebel, Exact, Act!, ABCRM en vele andere legacy systemen.